利用案内

ご利用案内

注文方法

■ご注文方法について
ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

■ラッピングについて
ギフト、熨斗（のし）等は行っておりません。

お支払いについて

お支払い方法は、銀行振込、Amazon Pay、
スマートフォンキャリア決済（ドコモ、au、ソフトバンク）、
クレジットカードよりお選びいただけます。

■銀行振込
指定銀行口座へ、ご注文完了から３営業日以内にお振り込み下さい。
お振込み先は、ご注文時の確認画面、ご注文完了後のメールで
ご案内いたしますのでご確認ください。

■Amazon Pay
Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用して、簡単にご注文が出来ます。
※ご注文前にアマゾンアカウント情報をご確認くださいますようようお願いいたします。

■スマートフォンキャリア決済
ドコモ、au、SoftBankの決済をご利用いただけます。
スマートフォンキャリア決済は、携帯電話利用料とまとめてのお支払いが出来ます。
（1回のお支払い上限は5万円までとなります。）

■クレジットカード
VISA・MASTER・AMEX・JCB・ダイナースがご利用いただけます。
（クレジットカードは一括払いのみ申し受けます。）
※SSLと呼ばれる暗号通信技術を使用していますので、安全にカード番号が入力できます。
また、カード番号は記録を残すことなくその場でオーソリ（カードの有効性チェック）を行いますので、
安心してお買い物いただけます。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。
日本国内の発送のみとなり海外発送はしていないことをご了承ください。

沖縄・その他離島の場合はヤマト運輸となる場合がござます。
船便のためお届けには１週間から１０日ほどお時間がかかりますのでご理解のほどお願い申し上げます。

営業所留めにつきましては、商品発送後に送られます、お荷物番号をもとにご自身でお手続きをお願いいたします。

送料は全国一律880円となります。
なお、沖縄県、離島など、一部の地域への配送の送料は1,760円
お買い上げ商品の合計金額が16,500円以上の場合は送料が無料となります。

商品のお受け取りがされないかった場合は、弊社からメールで連絡いたします。
再送は＜着払い＞となりますことを予めご了承下さい。

消費税について

商品代金以外には、銀行振込みの場合は、お振込手数料、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
食品以外は10%（円未満四捨五入）

返品について

■返品・交換について
商品到着後は、お早めに内容のご確認をお願いいたします。
万が一、返品・交換をご希望の場合は
【商品到着日より7日以内】に、必ず事前にご連絡ください。
※事前のご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

■返品・交換の条件

以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・交換を承ります。
・未使用・未開封の商品であること
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいていること
※商品到着後8日以上経過した場合はお受けできません。

■返品・交換をお受けできない場合
下記に該当する場合は、誠に恐れ入りますが
返品・交換をお受けできません。

・イメージ違い（デザイン・香り・使用感など）
・一度でも使用された商品、または使用感があるもの
・お客様のもとで傷・汚損・破損が生じた商品
・外袋・パッケージの破損のみで商品本体に影響がない場合
・付属品・タグ等を外した、または紛失された商品
・外箱に直接送り状を貼って返送された商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・セール商品・福袋
・プレゼント・ノベルティ（非売品）
・サイズ違い・色違いを返品目的で複数購入された場合
・事前連絡なしで返送された商品
・ご注文間違いなどお客様都合によるもの
・効果・実感には個人差があるため、それを理由とする場合
・アレルギー反応などの体調変化によるもの
・お客様の不注意による紛失・破損
・その他、当店が返品不可と判断した場合

■不良品・誤配送について
万が一、不良品や誤配送があった場合は、
商品到着後【7日以内】にご連絡ください。
速やかに交換または返金にて対応させていただきます。

※交換は原則として同一商品となります。
※在庫状況により交換が難しい場合は、
ご返金対応とさせていただく場合がございます。
※不良品・誤配送の場合の返送料は当店が負担いたします。

■返送についてのご案内
・返送方法や返送先は、ご連絡いただいた後にご案内いたします。
・当店からの案内前に返送された場合、お受け取りできない場合がございます。

■お客様都合による返品について
万が一、お客様都合で返品をお受けする場合は、
・返送料はお客様ご負担
・発送時の送料は返金対象外
となりますので、あらかじめご了承ください。

■香りについてのご案内
商品によっては、原料や製造工程の特性上、
香りを感じる場合がございます。
品質には問題ございませんのでご安心ください。
気になる場合は、風通しの良い場所での陰干しをおすすめいたします。

■ご注意（スキンケア商品について）
化粧品は特性上、開封後の返品・交換はお受けできません。

■お問い合わせ
返品・交換をご希望の際は、必ず事前にメールにてご連絡ください。